dateless 購買須知

歡迎光臨 dateless。 為保障您的權益，請於下單前詳細閱讀本購買須知。 當您完成下單，即表示您已閱讀、理解並同意以下所有內容。

1. 訂購流程
選購商品：瀏覽商品頁面，選擇口味與數量後加入購物車。
結帳：確認購物車內容無誤後，進入結帳頁面。
填寫資料：請正確填寫收件人姓名、電話、地址與 Email。
選擇付款與運送方式：目前提供「信用卡」與「LINE Pay」付款，並以黑貓冷凍宅配寄送。
完成訂單：下單後系統將寄出訂單確認信件，訂單成立後即進入製作與出貨流程。

2. 付款方式與防詐騙提醒
付款方式
信用卡：支援 VISA / MasterCard / JCB。
LINE Pay：可使用 LINE Pay 餘額或綁定信用卡付款。

防詐騙提醒
dateless 不會以任何理由要求您至 ATM 操作、解除分期或更改付款設定，請謹防詐騙。如接獲可疑電話，請撥打 165 反詐騙專線查詢。

3. 運送與出貨政策
出貨時間
訂單成立後約 7–10 個工作天內 出貨（不含例假日）。
若遇節慶檔期或大量訂單，出貨時間將依實際狀況順延。
運送方式與時間
採用 黑貓冷凍宅配 寄送，全程低溫保鮮。
出貨後約 1–2 天內 送達（依物流狀況為準）。
運費說明
單筆訂單滿 NT$2,000 享免運優惠。
未達免運門檻，運費 NT$160。
目前僅配送台灣本島，不含外島地區。

4. 商品保存與建議食用
所有司康皆為出貨當日現烤、急速冷凍保存，確保新鮮度。
收到後請立即冷凍保存，建議於 7 日內 食用完畢。
加熱方式請依照官網說明操作，以呈現最佳口感。

5. 訂單與售後服務
修改訂單：訂單送出後即無法修改內容（口味、數量、地址等）。如需變更，請聯繫客服取消後重新下單。
取消訂單：若訂單尚未出貨，可於付款後 24 小時內 聯繫客服申請取消；已出貨訂單恕不受理取消。
商品瑕疵或錯寄：若收到的商品有破損、錯寄或其他問題，請於收貨後 24 小時內 拍照存證並與我們聯繫，我們將儘快協助處理。

6. 收據開立
dateless 為 免用統一發票公司，出貨後將隨貨附上 手寫收據 以供核對。
若需開立抬頭或指定收據名稱，請於結帳頁面備註欄註明。

7. 聯絡我們
若您對購買流程或訂單有任何疑問，歡迎與我們聯繫：
LINE@官方帳號：@dateless
電子信箱：dateless.tw@gmail.com
服務時間：週二至週日 10:00–18:00